হোয়াটসঅ্যাপ কুইক রিপ্লাই: সুপ্রিয় পাঠক বন্ধুরা আপনাদের। সুস্বাস্থ্য কামনা করে শুরু করছি আমাদের আজকের টিপস। আমাদের আজকের টিপস হলো হোয়াটসঅ্যাপ কুইক রিপ্লাই ব্যাবহার কিভাবে করে। হোয়াটসঅ্যাপ এর সেরা একটি ফিচার হলো কুইক রিপ্লাই। কুইক রিপ্লাই ফিচার ব্যবহার করার মাধ্যমে প্রায়ই পাঠাতে হয় এমন মেসেজসমূহের শর্টকাট তৈরী করে রাখা যায়। অর্থাৎ অনেকের কিছু কমন প্রশ্ন থাকে, বারবার এসব প্রশ্নের উত্তরের জন্য আলাদা ভাবে টাইপ করা প্রয়োজন হয়। এমন অবস্থায় হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস একাউন্টের কুইক রিপ্লাই ফিচারটি আপনাদের বেশ কাজে আসতে পারে। কুইক রিপ্লাই হিসেবে টেক্সট থেকে শুরু করে ইমেজ, এমনকি ভিডিও ও ব্যবহার করা যায়।
হোয়াটসঅ্যাপ কুইক রিপ্লাই
বন্ধুরা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কুইক রিপ্লাই ফিচার কাজে আসতে পারেন। যেমনঃ আপনাদের কাস্টমারগণ যদি রেগুলার কোনো প্রোডাক্ট বা তার দাম সম্পর্কে জানতে চায়, তবে বন্ধুরা কুইক রিপ্লাই এর মাধ্যমে সবাইকে একই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বেশ সহজ হয়।
আবার ধরা যাক আপনাদের কোনো প্রোডাক্টের ছবি অধিকাংশ কাস্টমার দেখতে চায়, সেক্ষেত্রে উক্ত প্রোডাক্টের ছবি কুইক রিপ্লাই হিসেবে সেভ রাখলে খুব সহজে কাস্টমারকে পাঠানো যায় বাড়তি তথ্যসহ। সর্বোচ্চ ৫০টি কুইক রিপ্লাই সেভ করে রাখা যায়।
কুইক রিপ্লাই সেট করার নিয়ম
পাঠক বন্ধুরা কুইক রিপ্লাই সেট করার জন্য নিচে দেওয়া প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
- হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপে প্রবেশ করতে হবে।
- More অপশনে ট্যাপ করতে হবে।
- এবার প্রথমে আপনাদের Business Tools সিলেক্ট করতে হবে এরপর Quick replies অপশনে ট্যাপ করতে হবে।
- Add (+) অপশনে ট্যাপ করতে হবে।
- Message এ ট্যাপ করতে হবে। কুইক রিপ্লাই মেসেজ লেখার জন্য উল্লেখ্য যে ওয়েব বা ডেস্কটপে কুইক রিপ্লাইয়ে মিডিয়া ফাইল সাপোর্ট করেনা, শুধুমাত্র টেক্সট কাজ করে।
- Shortcut অপশনে ট্যাপ করে কুইক রিপ্লাই এর জন্য কিবোর্ড শর্টকাট সেট করতে হবে।
- SAVE এ ট্যাপ করে সেটিংস সেভ করতে হবে।
ডিফল্ট রিপ্লাই
প্রিয় বন্ধুরা কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ এর পন্থা সহজ করতে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপে বিজনেস প্রোফাইলে থাকা তথ্যের ভিত্তিতে কুইক রিপ্লাই ব্যবহার করা যায়। সময়, এড্রেস কিংবা প্রোফাইল মেনশন করে কুইক রিপ্লাই পাঠানো যাবে। এসব ডিফল্ট রিপ্লাই দেখতে আপনাদের করতে হবেঃ
- যেকোনো চ্যাট ওপেন করে ও Message এ ট্যাপ করে “/” টাইপ করতে হবে।
- এছাড়া Attach(
) এ ট্যাপ করে Quick Replies সিলেক্ট করে একই ফিচার অ্যাকসেস করা যাবে।
কুইক রিপ্লাই ব্যবহারের নিয়ম
এছাড়াও বন্ধুরা এটাচমেন্ট হিসেবে আপনারা কুইক রিপ্লাই ব্যবহার করতে পারবেন। আবার টেক্সট ইনপুট ফিল্ড থেকেও কুইক রিপ্লাই ব্যবহার করার অপশন রয়েছে। তাহলে চলুন জেনে নেওয়া যাক কুইক রিপ্লাই ব্যবহার করার উভয় নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।
এটাচমেন্ট হিসেবে
- যেকোনো চ্যাটে প্রবেশ করে অ্যাটাচ () এ ট্যাপ করতে হবে.
- Quick Replies সিলেক্ট করতে হবে.
এবার আপনাদের পছন্দের কুইক রিপ্লাই সিলেক্ট করতে হবে। সিলেক্ট করার পর টেক্সট ইনপুট ফিল্ডে উক্ত মেসেজ দেখতে পাবেন।
- এবার মেসেজ এডিট করে কিংবা সরাসরি Send এ ট্যাপ করতে হবে.
টেক্সট ফিল্ড থেকে
- যেকোনো চ্যাটে প্রবেশ করতে হবে।
- Message এ ট্যাপ করেন।
- এবার “/” টাইপ করলে ডিফল্ট রিপ্লাইসহ সকল কুইক রিপ্লাই দেখতে পাবেন।
আপনাদের বিজনেস প্রোফাইল এর প্রতিটি সেকশন সঠিকভাবে পূরণ করতে হবে, কেননা ডিফল্ট রিপ্লাই তৈরীর ক্ষেত্রে এটি বেশ কাজে আসবে। যেমনঃ কাস্টমারকে এড্রেস, সময়, ইত্যাদি জানাতে এই তথ্য কাজে আসতে পারে।
মাঝেমধ্যে কুইক রিপ্লাই সেভ করা নিয়ে অনেক সমস্যায় পড়তে হয়। কুইক রিপ্লাই সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধানে নিচে প্রদত্ত বিষয়গুলো অনুসরণ করতে হবে।
- সর্বোচ্চ ৫০টি কুইক রিপ্লাই একইসাথে সেভ করা যায়, তাই নতুন কুইক রিপ্লাই সেভ করার আগে যথেষ্ট পরিমাণে স্লট খালি আছে কিনা তা চেক করতে হবে।
- কুইক রিপ্লাই শর্টকাট এর সর্বোচ্চ দৈর্ঘ্য ২৫ ক্যারেক্টার, এর চেয়ে বেশি ক্যারেক্টার কুইক রিপ্লাই শর্টকাট হিসেবে ব্যবহার করা যায়না।
- শর্টকাটসমূহে কোনো ধরনের স্পেস থাকতে পারেনা
- সকল শর্টকাট এর শুরুতে “/” থাকা বাধ্যতামূলক।
- প্রতি কুইক রিপ্লাইয়ে সর্বোচ্চ ৩টি কিওয়ার্ড ব্যবহার করা যাবে।
- কিওয়ার্ডগুলোতে কোনো ধরনের স্পেস, নন-অ্যালফ্যাবেটক, নন-নিউমেরিক ক্যারেক্টার ব্যবহার করা যাবেনা।
- একটি কিওয়ার্ড সর্বোচ্চ ১৫ক্যারেক্টারের হতে পারে।
আপনি যদি হোয়াটসঅ্যাপ কুইক রিপ্লাই ব্যবহার করেন? তাহলে অবশ্যই আপনার অভিজ্ঞতা আমাদের কমেন্ট বক্সে জানান।